300 高管不是高高在上的管理 (第1/2页)
外卖总公司宽敞的会议室内,平常坐在首位上的是汪总,而今天却换了个人。 穿着一身外卖服的梁田坐在那里,目光凌厉扫过下方一众高管,缓缓沉声开口; “最近大家的工作情况,我都听汪总说了,大部分人都做的很好。” “我对此是非常满意的,在这里也向大家保证,只要大家在工作中认真负责,绝不会亏待大家。” “还有就是,谁若有什么不满意的地方,大可以摆到桌面上说,千万不要藏着掖着,近期有让大家觉得不满意的地方吗?都大胆的提一提吧。” 话落,马上就有老管理层表态道; “大股东,在您的带领下,我们觉得很安心,绝没有不满意的地方。” “是啊,曾经在职场里,人人都在钩心斗角、抢夺利益,还赚着违心不干净的钱。” “对对对,以前的老总和各股东,总是让我们想着办法,怎么减少成本、给他们创造更大利润。” “可哪里的利润,背后不得有人付出啊?就像一方地主,都得有成百上千的佃户供养才行,道理放现在也一样。” “于是剥削、压榨、画饼、洗脑才会频频出现,我们在做这些事情的时候,何尝不是内心背负着谴责与压力呢,谁不想挣干干净净的钱?” “直到遇见了大股东您,不仅不要求我们追逐利益,还告诉我们高管不是高高在上的管理,而是高质量、高效率的管好自己,树立榜样!” “您自己更是掏钱出来,给所有员工补贴,反倒是公司挣得利润,分给我们这些高管,从来没亏待过我们,我们又怎么会不满意?” 听完这些,梁田点点头,又开口; “好,既然大家没有觉得不满意,也从未觉得我亏待过你们,接下来我就要进入正题了。” “今天,我遇到一件事情,说句实话,那令我感觉到非常愤怒,客服投诉部门的高管先站起来!” 此话一出,一个年轻些的高管赶紧站起立正。 明显能看出来,他额头早已布满豆大的汗珠,喉结还频频滚动着,艰难吞咽口水。 这是极度紧张才会有的表现。 梁田盯着他,继续道; “最近一段时间里,你们客服投诉部,没接到什么投诉电话吗?” 听到问话,年轻高管又艰难咽了口唾沫,才勉强挂起笑容回答; “大、大股东,现在无论是商家、顾客、还是外卖员骑手,都对咱们很满意。” “偶尔有几个投诉,也都是误会、小事情,很好处理的,不用麻烦到您,我能解决……” 不等年轻高管把话说完,梁田打断他,提高音量道; “误会?小事情?那在你看来什么才是大事情?” “是不是要等到公司明天就开不下去了,你才把问题说出来!” “哦,不对,如果有天公司开不下去了,你更不会说了,会直接跑吧?” “还有,这件事情,绝不是你一人所为,在你身后,有更大的利益既得者,商务合作部高管!” 最后一句话刚落,一个年纪大点的高管赶紧起立,全身也是颤抖的厉害。
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