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br>“为什么？难道客户又给你气受了？”

“不是，被Young骂了，他太过份！”方芳得到倾诉的机会，满腹的委屈倒豆子一样哗哗涌出来，“明明是他自己稀里糊涂，就和客户开会约个时间，屁大一点事儿，一天三变，惹得客户不高兴，我替他挡完骂，回来好心提醒一句，他居然也骂我，骂我对客户一副奴才相！有这样做manager的吗？都是爹妈养的，一样的人，凭什么他能骂得这么难听，我就得低声下气看他的脸色？”

听到这里，谭斌心中有瞬间的后悔，后悔刚才不该多事，现在已是骑虎难下。

Young本名周杨，目前接替谭斌担任北京地区销售经理，方芳依旧是北京的销售代表，所以她的直线经理，不再是谭斌，改成了周杨。

周杨人挺能干，对付客户也很有一套，但和内部同事打交道，说话却相当不客气，谭斌已收到不少人对他的抱怨了。

方芳跟她两年，关系一直不错。若非如此，方芳也不会有一种优越感，敢在老板的老板面前，肆无忌惮地数落自己的老板。

但这个孩子显然不明白，如今两人已隔了一层，这样越级告状，实在是办公室里的一大忌讳。

每一种管理模式，都要依靠既有的结构维持平衡，越级就是对这种结构的颠覆，很少会有公司刻意地容忍或鼓励这种行为。

谭斌的位置，更不方便直接插手下属的恩怨。

“方芳，”她决定实话实说，让方芳明白她的态度，“这件事本身，我无法评价对错。Young的问题，我会跟他谈。但他毕竟是你的LineManager，你得学会自己去和老板沟通，我没办法帮你。”

方芳抬起头看着她，眼中满是惊疑的神色。

谭斌暗自叹口气，接着说：“我一直把你当小师妹待，如果你还认我是大姐，就听我一句话。不是所有的人都能和你投契，尤其是上司的风格，你不可能象在饭店一样，可以按照自己的喜好点菜，只能人家上什么，你吃什么，即使不喜欢，你也要尽量自我催眠，告诉自己很好吃很好吃，火候到了你自然会觉得那就是珍馐美味。”

方芳抹干净眼泪，赌气说：“干嘛让自己那么委屈？不喜欢我可以换菜馆。”

“真是孩子。”谭斌笑，“有没有听过一句话，天下乌鸦一般黑？”

“难道让我天天对着他溜须拍马？我做不来。”

谭斌按住嘣嘣乱跳的太阳xue，知道自己方才一番话，完全是对牛弹琴。极度疲倦之下，她尽量保持着仅有的耐心，决定一说完就离开办公室。

“方芳，”她站起身说，“想赢得上司的信赖，不是靠溜须拍马或者无条件顺从就能做到的。他的强项你能欣赏，他的弱处你能填补，这才是维持信任的捷径。你不想让人轻视，首先要有不让人轻视的资本。回家吧，冲个澡睡一觉，其他的事明天再说。”

谭斌狠狠心走开，方芳依然呆坐在会议室，半天不见动一下。

也许回家她还要哭上一场，但没有办法，成长的阵痛没有人能替代。哭过了她会明白，弱者的自言自语总是难以被人听到，不是声音不够大，而是因为这个世界的规则，兜兜转转总为强者存在。